Política de privacitat

Qui som

Rutino és una aplicació de rutines i missions diàries dissenyada per a nens i nenes neurodivergents, utilitzada per famílies i terapeutes. Aquesta política descriu quines dades recollim, per a què les fem servir i amb qui les compartim.

Dades que recollim

• Comptes de família i terapeuta: nom, email, contrasenya (encriptada).
• Perfil del nen/a: nom, avatar, missions, recompenses, ratxa de dies i historial de progrés.
• Dades clíniques (quan hi ha un terapeuta connectat): notes, objectius terapèutics i sessions, visibles només per als comptes autoritzats per la família.
• Àudio de veu: quan s'utilitza l'ordre de veu o WhatsApp, l'àudio es processa per transcriure'l i no s'emmagatzema de forma permanent. Mai s'usa per entrenar models d'IA — sempre fem servir el nivell de pagament de l'API de Google Gemini, que per contracte no reutilitza les dades d'entrada.
• Número de WhatsApp: si un admin o terapeuta vincula el seu WhatsApp per afegir missions per missatge, guardem aquest número associat al seu compte.
• Dades del dispositiu RutinoGO (si escau): identificador del dispositiu, estat de connexió, versió de firmware.

Per a què fem servir aquestes dades

Únicament per fer funcionar el producte: mostrar i gestionar les missions del nen, calcular recompenses i ratxa, permetre la comunicació entre família i terapeuta, i respondre missatges de WhatsApp quan aquesta funció està activa. No venem dades a tercers ni les fem servir amb fins publicitaris.

Amb qui compartim dades

Fem servir els següents proveïdors per operar el servei, cadascun només amb l'accés mínim necessari:

• Google (API de Gemini, nivell de pagament): transcripció de veu i generació de respostes d'àudio/text.
• Meta (WhatsApp Cloud API): només si l'admin o terapeuta activa la integració de WhatsApp.
• Railway i Cloudflare: hosting de l'aplicació i emmagatzematge d'arxius (p. ex. àudios generats).
• Resend: enviament d'emails transaccionals (invitacions, notificacions).
• Stripe: processament de pagaments, quan correspongui.

Dades de menors

Rutino està pensat per ser utilitzat per nens sota la supervisió d'un adult responsable (pare, mare o tutor), que crea i administra el perfil del nen. No recollim dades de contacte directe del nen (email, telèfon) i l'accés a la seva informació està limitat als comptes que la família autoritza explícitament.

Els teus drets

Pots demanar-nos accedir, corregir o eliminar les dades del teu compte o de la teva família en qualsevol moment escrivint-nos a contacto@rutino.kids. També pots eliminar el perfil d'un nen directament des del panell d'administració.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política a mesura que el producte evoluciona. Si fem un canvi important, ho comunicarem per email als comptes actius.

Contacte

Qualsevol consulta sobre privacitat: contacto@rutino.kids